PCO防制公司有害防治工作程序

PCO业务受理客户接触 →上门现场勘察 → 制定方案 → 签定合同 → PCO施工作业 →质量监督自查 → 日常防制巩固 → 跟踪联络客户管理

客户接触: 通过客户接触，使客户充分了解和鼠、蚊、蝇、蜚蠊等害虫对人们生活造成的危害性，让客户认识到我们从事PCO服务的内容、方法、规范和国家对有害生物防制考核标准，从而达到公司与客户通过诚实沟通后，相互、合作的目的。

现场勘察: 经客户同意合作后应立即付诸实施，进入现场勘察工作是由PCO防制公司技术工程师进行完成，务必做到认真仔细，不漏环境，在《防制服务实施方案》中充分阐述害虫综合防制方法、手段与理念。

施工作业: 施工作业是 PCO专业技术人员按照《防制服务实施方案》进行有害生物防治的作业过程。PCO防制公司针对作业人员在服务过程中可能出现的问题制定《防制作业行为规范》和《防制作业技术规范》，严格要求施工人员在服务过程中的行为，保质保量。施工作业一般分为准备阶段、施工阶段、结束阶段。

作业监督: 防制效果质量好坏是与公司直接关系，是PCO防制公司质量控制部门的职责，对施工作业质量进行的监督，是公司保证客户效果的重要手段，因此监督必须贯穿防制施工作业的全部过程。

效果考核:效果考核包括两个方面的内容：施工质量效果考核和客户满意度调查。施工质量效果考核是指有害生物的指数监测（密度监测）；客户满意度调查是进一步直观反映防制服务的人文评价指标。

客户管理：PCO防制公司视客户是上帝、为中心，多联系沟通，了解他们的需求动态这是所有PCO防制公司运营发展的理念，恒久不变。